Своевременное сообщение о коммунальных авариях — залог безопасности и комфорта жителей. В данной статье собрана актуальная на информация о том, куда звонить жителям Дзержинского района Волгограда при проблемах с водоснабжением и водоотведением.

Основные телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС)

Для оперативного сообщения о протечках, разрывах труб, отсутствии воды или засорах канализации используйте следующие номера:

• Единый аварийный номер (МЧС): 112 (звонок бесплатный, работает со стационарных и мобильных телефонов).
• Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда: 95-95-81 (многоканальный, прием заявок круглосуточно).
• Аварийно-диспетчерская служба МУП «Городской водоканал» по Дзержинскому району: 60-61-** (уточняйте актуальность при звонке).
• Единая справочная служба города Волгограда: 062 (со стационарного) или 550-170 (со стационарного/мобильного).
• Единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ (ООО «Концессии теплоснабжения»): 8 (844) -33-134.

Важно: При звонке диспетчеру четко назовите: точный адрес (улицу, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы (нет воды, течь, засор, грязная вода) и контактный телефон для связи. Это ускорит выезд аварийного бригады.

Адреса диспетчерских пунктов и обслуживающих организаций

Наличие точного адреса может потребоваться для личного обращения или направления официального письма. Ниже приведены адреса организаций, обслуживающих Дзержинский район (частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):

1. МУП «Городской водоканал» (участок Дзержинского района): г. Волгоград, ул. Жигулевская, д. **.
2. Аварийно-диспетчерская служба МУП «Тепловые сети Дзержинского района»: г. Волгоград, ул. Ростovskaya, д. 19а (по данным 2ГИС, относится к Ворошиловской эксплуатирующей компании-2, обслуживающей смежные территории).
3. Центральная диспетчерская (Центральный район, для справки): г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. 47а.

Структура обслуживания Дзержинского района

Дзержинский район является одним из крупнейших в городе по экономическим и социальным показателям. Обслуживание инженерных сетей здесь ведет несколько структурных подразделений:

• МУП «Городской водоканал» — основной оператор по водоснабжению и водоотведению.
• МУП «Тепловые сети Дзержинского района» — отвечает за теплоснабжение, но их АДС часто принимает смежные заявки по течам на теплосетях.
• Ворошиловская эксплуатирующая компания-2 — обслуживает жилые дома на границе с Ворошиловским районом (адрес: ул. Ростovskaya, 19а).

Куда звонить в праздничные и нерабочие дни?

Режим работы аварийных служб не меняется в выходные и праздничные дни. Дежурства организованы круглосуточно (24/7).

Рекомендуемый алгоритм действий в праздничный период:

1. Набрать 112 или 95-95-81.
2. Если линии заняты — пробовать 60-61-** (местный участок водоканала).
3. Для справочной информации (графики отключений, плановые работы) — 062 или 550-170.

Альтернативные способы подачи заявки

Помимо телефонного звонка, заявку можно оставить через:

• Официальный сайт администрации Волгограда (раздел «Единый диспетчерский центр ЖКХ»).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» (или аналогичные региональные приложения);
• Личный кабинет плательщика на сайте МУП «Городской водоканал».
• Чат-боты в официальных группах ВК/Телеграм администрации города и водоканала.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему долго не берут трубку на 95-95-81?

В часы пик или при массовых авариях (например, после ураганов, резких перепадов температур) линии могут быть перегружены. Рекомендуется перезванивать с интервалом 1-2 минуты или использовать номер 112.

Что делать, если воды нет, а соседи молчат?

Возможно, авария локальная (в вашем подъезде/доме). Обязательно звоните в АДС. Диспетчер проверит, есть ли заявка по вашему адресу, и зарегистрирует новую, если её нет.

Где узнать график плановых отключений воды?

На официальном сайте МУП «Городской водоканал», в группе ВКонтакте «Водоканал Волгоград», а также по телефонам справочных служб 062 / 550-170.

Важные напоминания для жителей

Информация актуальна на дату публикации: 09 июля 2026 г. Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется сверять данные на официальном сайте администрации Волгограда или МУП «Городской водоканал» перед звонком. Персональные данные сотрудников и внутренние добавочные номера в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются.