Управляющая компания АО «Атом ЖКХ» является ключевым оператором по обслуживанию жилого фонда в городе Нововоронеж Воронежской области. Компания обеспечивает управление многоквартирными домами, техническое обслуживание инженерных систем, а также расчеты за коммунальные услуги. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей города.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным источником актуальной информации, тарифов, новостей и возможностью оплаты квитанций онлайн является официальный интернет-ресурс компании.

• Официальный сайт: atom-zhkx.ru
• Личный кабинет собственника/жильца: доступен через раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта. Для входа требуется регистрация (потребуется номер лицевого счета и телефон/email).
• Мобильное приложение: «Атом ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play) — удобный способ передать показания счетчиков, оплатить квитанцию и написать в диспетчерскую.

На сайте можно найти:

1. Актуальные тарифы на коммунальные услуги и содержание жилья.
2. Реестр управляемых домов.
3. Графики плановых работ (отопление, водоснабжение, уборка территорий).
4. Нормативную документацию и отчетность УК.
5. Форму обратной связи для обращений онлайн.

Контактные телефоны (справочно)

Для оперативной связи с диспетчерскими службами и управлением используются следующие номера. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частично скрыты последние цифры номеров и внутренние добавочные.

Единый диспетчерский центр (круглосуточно/аварийные службы)

Принимает заявки на аварии (протечки, отопление, электричество, газ), а также заявки на плановые работы.

• Горячая линия / Диспетчерская: +7 () — (многоканальный)
• Краткий номер (для звонков по городу): —*

Приемная директора / Администрация УК

Для решения организационных вопросов, заключения договоров управления, работы с претензиями.

• Телефон приемной: +7 () — (доб. ***)
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Бухгалтерия и расчеты с жильцами

Вопросы перерасчетов, подписания соглашений о рассрочке, получения справок о задолженности/отсутствии долгов.

• Телефон бухгалтерии: +7 () — (доб. **)

Юридический и фактический адреса офиса

Офис управляющей компании находится по адресу:

Почтовый адрес для официальной корреспонденции:
3960, Воронежская обл., г. Нововоронеж, а/я ** или по юр. адресу выше.

Режим работы офиса для приема граждан (личный прием)

Для личного обращения в Управляющую компанию (подача заявлений, заключение договоров, получение справок) действует следующий график:

Важно: График может меняться в праздничные дни или в период карантинных ограничений. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону или на сайте перед визитом.

Основные услуги и функции УК «Атом ЖКХ»

В компетенцию Управляющей компании входит:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ (крыши, подвалы, лестничные клетки, кровля, фасады).
• Эксплуатация инженерных систем: водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение (взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями).
• Уборка и благоустройство: уборка придомовых территорий, вывоз ТКО (мусора), уборка снега и наледи зимой, газонокоска летом.
• Финансовая деятельность: выставление платежных документов (квитанций), расчеты с ресурсоснабжающими компаниями (РСО), работа с дебиторской задолженностью.
• Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Воронежской области, контроль выполнения работ по программе КР.

Как подать заявку или жалобу

Жители Нововоронежа могут обратиться в УК «Атом ЖКХ» несколькими способами:

1. По телефону диспетчерской (см. раздел выше) — самый быстрый способ при авариях.
2. Через Личный кабинет на сайте atom-zhkx.ru — позволяет отслеживать статус выполнения заявки, прикреплять фото.
3. Через мобильное приложение «Атом ЖКХ» — удобно для передачи показаний ИПУ (счетчиков) и оплаты.
4. Написать на официальную почту: @atom-zhkx.ru (адрес частично скрыт).
5. Лично в офисе по адресу: г. Нововоронеж, ул. , д. (в часы приема граждан).
6. Через портал Госуслуг (ГЖИ) или Жилищный инспекцию Воронежской области — в случае нереагирования УК на обращения в установленные сроки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет?

Номер лицевого счета указан в платежной квитанции (бумажной или электронной), в договоре управления МКД, а также можно узнать по телефону диспетчерской, назвав ФИО и адрес проживания (после прохождения идентификации).

Куда звонить, если нет тепла или горячей воды?

Срочно звоните в единую диспетчерскую +7 () —. Заявка регистрируется круглосуточно. Обязательно требуйте номер заявки (регистрационный номер) для контроля сроков устранения.

Как оплатить квитанцию без комиссии?

Через Личный кабинет на сайте (банковские карты Мир, Visa, MasterCard), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в приложении вашего банка, а также в кассах партнеров (Почта Банк, Сбербанк и др. — уточняйте условия комиссии).

Кто отвечает за замену счетчиков воды?

Владелец квартиры отвечает за закупку, установку и поверку индивидуальных приборов учета (ИПУ). УК «Атом ЖКХ» осуществляет проверку правильности установки и снятие показаний общих домовых приборов учета (ОДПУ).

Полезные ссылки для жителей Нововоронежа

• Сайт Администрации города Нововоронеж: novovoronezh.ru
• Жилищная инспекция Воронежской области: контроль за деятельностью УК.
• Фонд капитального ремонта Воронежской области: информация по программам капремонта.
• РСО (Ресурсоснабжающие организации): ПАО «Воронежская облгаз», ПАО «Росатом Энергосбыт», МУП «Водоканал» и др; (контакты указаны в квитанции).

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии руководителей) могут изменяться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному источнику — сайту atom-zhkx.ru или звонить по указанным выше номерам диспетчерской службы.