Затопление коммерческого помещения — офиса, склада, магазина или производственного цеха — событие, которое может нанести серьёзный ущерб бизнесу. Первым и главным шагом на пути к возмещению убытков является грамотное составление акта о затоплении. Именно этот документ суды и государственные органы рассматривают как первостепенное доказательство при разрешении имущественных споров.

Зачем нужен акт о затоплении

Акт фиксирует сам факт происшествия, его причины и масштаб повреждений. Без него доказать вину управляющей компании, соседей или арендодателя будет крайне сложно. Документ необходим для:

• обращения в страховую компанию;
• предъявления претензии виновной стороне;
• проведения независимой оценки ущерба;
• судебного разбирательства, включая требования о возмещении упущенной выгоды.

Кто должен присутствовать при составлении акта

При осмотре залитого нежилого помещения должны присутствовать:

• инженеры управляющей, обслуживающей или эксплуатирующей компании;
• представитель арендатора пострадавшего помещения;
• собственник или представитель собственника повреждённого помещения.

На практике бывает, что представители управляющей компании и собственник — заинтересованные лица и не спешат составлять документ. В этом случае необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию и получить отметку о его принятии. В заявлении следует указать, что при отказе в формировании комиссии акт будет составлен самостоятельно — совместно с коллегами и соседями по офису или складу. В «самостоятельном» акте обязательно указываются свидетели-очевидцы с их личными данными (Ф.И.О., паспортные реквизиты). Это существенно укрепит позицию потерпевшей стороны в суде;

Что должно быть указано в акте

Документ составляется в ближайшее время после затопления. Впоследствии можно повторно пригласить комиссию для фиксации повреждений, проявляющихся со временем (грибок, отслоения, вздутия отделки). В акте отражается следующая информация:

• место залива и его последствия — измеряется площадь повреждений на стенах, потолке, полу;
• испорченная мебель — размещение, производитель, тип;
• затопленная электронная техника — производитель, модель, данные технического паспорта;
• повреждённый товар (ТМЦ) — характер повреждений и примерный объём;
• фото- и видеофиксация места происшествия — настоятельно рекомендуется.

Факт неисправности техники в акте обычно не указывается, поскольку члены комиссии не обладают квалификацией для оценки работоспособности электроники — это задача экспертов.

Описание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, например:

• разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
• прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажами;
• авария в системе ливневой канализации на 7 этаже.

В акте должна быть отражена взаимосвязь между действиями (бездействием) виновника и нанесённым ущербом, а также определены рамки ответственности — например, до или после запорных вентилей и кранов подачи воды. Указывается, какая вода затопила помещение: горячая или холодная.

Образец акта о затоплении коммерческого помещения

АКТ № ___ о затоплении нежилого помещения

г. Москва    «___» __________ 20___ г.

Комиссия в составе:

• представитель управляющей компании ООО «» — инженер Иванов И. И. (паспорт 45 № )
• представитель арендатора ООО «» — директор Петров П. П. (паспорт 45* № )
• представитель собственника помещения — Сидоров С. С. (паспорт 45 № )
• свидетель — Кузнецова А. А. (паспорт 45 № , тел. +7 () —)

составила настоящий акт о нижеследующем:

«___» __________ 20___ г. в ___ час. ___ мин. произошло затопление нежилого помещения общей площадью ___ кв. м, расположенного по адресу: г. Москва, ул. , д. ___, помещение № ___, этаж ___.

Причина затопления: прорыв стояка горячего водоснабжения в перекрытии между ___ и ___ этажами (горячая вода).

В результате затопления повреждены:

• потолок, площадь повреждения ___ кв. м (потёки, отслоение краски);
• стены — площадь повреждения ___ кв. м;
• напольное покрытие (ламинат), ___ кв. м, вздутие;
• мебель: стол офисный (производитель ), шкаф, 2 шт.;
• оргтехника: системный блок (модель ), монитор (модель *);
• товарные остатки: картонные коробки с товаром, ___ шт., намокание упаковки.

Проведена фото- и видеофиксация места происшествия (прилагается).

Подписи членов комиссии:

Иванов И. И. — __________
Петров П. П., __________
Сидоров С. С. — __________
Кузнецова А. А. — __________

Что делать после составления акта

1. Заказать независимую оценку ущерба у профессиональных оценщиков.
2. Направить досудебную претензию виновной стороне с требованием возмещения убытков (включая упущенную выгоду, если помещение используется в коммерческих целях).
3. При отказе — обращаться в суд, приложив акт, отчёт об оценке, фото- и видеоматериалы.

Грамотно составленный акт о затоплении коммерческого помещения — основа успешного взыскания ущерба. Фиксируйте происшествие оперативно, привлекайте свидетелей, детально описывайте повреждения и обязательно делайте фотофиксацию. При наличии объективного акта и отчёта об оценке вы с высокой вероятностью получите полное возмещение причинённого ущерба, в досудебном порядке или через суд.