Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Самарской области — это ключевой надзорный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, деятельностью управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, а также за состоянием общего имущества многоквартирных домов. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей г. Самары и области.

Основной адрес приемной (г. Самара)

По данным открытых источников и справочников (2ГИС, Зун, Госуслуги), главный офис ведомства расположен в бизнес-центре «Капитал Хаус»:

Ориентир: Железнодорожный район, ближайшие остановки общественного транспорта — «Ул. Льва Толстого» или «Строителей проспект». Вход в бизнес-центр, как правило, осуществляется через главное вестибюль с последующим подъемом на соответствующий этаж (информация о конкретном этаже и номере офиса уточняется по телефону).

Дополнительные адреса структурных подразделений

Ведомство может иметь территориальные органы или отдельные кабинеты по другим адресам. В открытых источниках встречаются следующие локации:

• Проспект Карла Маркса, д. *б, этаж , офисы , . (Возможно, размещение отдельных отделов или комиссий).
• ул. Ворошилова, д. . (Согласно данным Зун, данный адрес может относиться к филиалу в г. Тольятти или к устаревшей информации).

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес конкретного специалиста или комиссии по телефонам горячей линии, так как структура офисов может меняться.

Контактные телефоны

Для консультаций, записи на прием и сообщений о нарушениях используются следующие номера:

• Горячая линия / Приемная (стационарный): +7 (846) -02-56
• Дополнительный многоканальный: +7 (846) -06-78
• Справочно-информационный (указан в реестрах надзорных органов): +7 (846) -63-33
• Мобильный дежурного/ответственного (для срочных сообщений): +7 (960) -21-574

Номера частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные номера доступны на официальном сайте ведомства или портале Госуслуг.

Режим работы и прием граждан

Стандартный график работы администрации (может отличаться у конкретных инспекторов):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Прием граждан по личным вопросам обычно ведется по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону приемной. Без записи вход в ведомство может быть ограничен режимом пропуска БЦ «Капитал Хаус».

Официальные интернет-ресурсы

Для удаленного обращения, проверки реестров управляющих компаний и ознакомления с нормативными актами используйте:

1. Официальный сайт ГЖИ Самарской области: как правило, размещен на поддомене gzi63.ru или в разделе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области (minstroy63.ru).
2. Портал Госуслуг (ГЖИ Самарской области): раздел «Обращения к надзорным органам» — позволяет подать жалобу на УК, ТСЖ, незаконную перепланировку и т.д. с отслеживанием статуса.
3. Сайт Министерства стройки и ЖКХ Самарской области: 63sholding.ru (указан в реестрах Роскомнадзора как контакт редакции/учредителя).

Основные основания для обращения в ГЖИ

Гражданам стоит обращаться в инспекцию в следующих случаях:

• Нарушение условий договора управления МКД со стороны УК/ТСЖ.
• Некачественное выполнение работ по текущему и капитальному ремонту.
• Нарушение правил пользования общим имуществом (подвалы, чердаки, крыши, придомовые территории).
• Незаконные перепланировки и переустройства квартир, угрожающие несущим конструкциям.
• Проблемы с предоставлением коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электричество) невиновной стороны.
• Контроль за расходованием средств на капремонт (региональный оператор/спецсчет).

Порядок подачи обращения

Электронный вид (рекомендуемый)

Через ЛК на Госуслугах («Жилье и коммунальные услуги» → «Жалоба на действия УК/ТСЖ/ЖСК»). Требуется авторизация (ЕСИА). Ответ приходит в ЛК и на почту. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Письменный вид

Заявление направляется почтой РФ (ценным письмом с вложением) на почтовый адрес: 443041, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. *. В заявлении необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть нарушения и приложить копии подтверждающих документов (договор управления, акты осмотра, переписка с УК, фото/видео).

Личный прием

После предварительной записи по телефону +7 (846) *-02-56. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов (оригиналы и копии).

Руководство и структура (общая информация)

Верховным должностным лицом является Главный государственный жилищный инспектор Самарской области (ФИО руководителя является публичной информацией, публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»). Структура включает департаменты по надзору за управлением МКД, капремонтом, лицензированию УК и правовым обеспечением.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дисклеймер: Приведенная информация собрана из открытых интернет-источников (справочники 2ГИС, Зун, Госуслуги, реестры Роскомнадзора) на дату публикации. Адреса кабинетов, внутренние телефоны и ФИО конкретных инспекторов могут меняться. Для получения гарантированно актуальных данных рекомендуется звонить по горячей линии +7 (846) *-02-56 или проверять раздел «Контакты» на официальном сайте ведомства.