Публичное акционерное общество «ТНС энерго» (группа компаний) представлено в Ростове Великом Ярославской области филиалом, осуществляющим функции по энергоснабжению и обслуживанию потребителей․ В статье собрана актуальная на информация о местонахождении офисов, контактных телефонах и часах приема посетителей․

Юридический адрес и общие сведения

Головная организация, ПАО «Группа компаний ТНС энерго» (ОГРН 1056164000023, ИНН *)․ Юридический адрес головной компании находится в Ростове-на-Дону (пер․ Журавлева, д․ ), однако для потребителей Ярославской области ключевым является адрес филиала в Ростове Великом․

Адрес филиала в Ростове Великом (Центр обслуживания)

Основной офис, где можно оплатить счета, заключить договор, передать показания счетчиков или получить консультацию:

Важно: В некоторых справочниках адрес может дублироваться как «Ростов, Спартаковская улица, 138» (без указания «Великий»), что относится к тому же объекту․

Контактные телефоны

Для связи с Ростовским участком/отделением ТНС энерго Ярославль используются следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности):

• Единый справочно-информационный телефон: 7 (4852) *— (указан как 28-03-63 в открытых источниках)
• Дополнительный номер приемной/отдела: 7 (4852) *— (указан как 22-21-89)
• Телефон горячей линии / контакт-центра (для физлиц): 7 (4852) *— (указан как 20-51-85)

Примечание: Код региона 4852 соответствует Ярославской области․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (4852) XXX-XX-XX․

Режим работы офиса (Центра обслуживания потребителей)

График приема посетителей по адресу ул․ Спартаковская, д․ *:

Актуальность графика подтверждена на ․ Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения отсутствия санитарных дней или изменений в расписании․

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Чтобы не стоять в очереди, ТНС энерго предлагает цифровые каналы обслуживания:

1. Личный кабинет на официальном сайте tns-e․ru (раздел «Ростов-на-Дону» / «Ярославль» — выбор региона происходит автоматически или вручную)․
2. Мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
3. Онлайн-чат на сайте (с запускается обновленная версия чата для потребителей)․
4. E-mail для обращений: tns-rostov*@tns-e․ru (точный адрес лучше уточнить в разделе «Контакты» сайта для Ярославской области)․

Часто ваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если отключили свет?

Для аварийных сообщений и срочных вопросов по технологическому нарушению питания звоните по телефону аварийной службы (диспетчерской) вашего участка․ Обычно этот номер отличается от справочного и указан в квитанции на оплату или на сайте в разделе «Аварийные телефоны»․

Как передать показания счетчика?

• Через Личный кабинет / Приложение․
• По телефону автоинформатора (если доступен)․
• В офисе по адресу ул․ Спартаковская, д․ * в часы работы․
• Через терминалы оплаты / банкоматы партнеров․

Где посмотреть тарифы на электроэнергию?

Актуальные дифференцированные тарифы для населения Ярославской области публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» и на информационных стендах в офисе по адресу ул․ Спартаковская, д․ *․

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты услуг «ТНС энерго» (гарантирующий поставщик) используются реквизиты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» или филиала «ТНС энерго Ярославль» в зависимости от вашего договора․ Основные реквизиты обычно включают:

• Получатель: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» / Филиал «ТНС энерго Ярославль»
• ИНН/КПП: * /
• БИК банка:
• Расчетный счет: *

Внимание: Точные реквизиты для вашего лицевого счета всегда указаны в квитанции (ЕПД) или в Личном кабинете․ Использование чужих реквизитов может привести к зачислению средств не на тот счет․

---

Статья составлена на основе открытых данных справочников организаций и официального сайта на ․ Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для получения точных данных обращайтесь на официальный портал tns-e․ru․