С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет клиентская служба СФР. Ниже представлена актуальная на информация для посетителей г. Новодвинска Архангельской области.
📍 Адрес и контакты
Основное отделение клиентской службы расположено по адресу:
Почтовый индекс: 1649
Адрес: г. Новодвинск‚ ул. Ворошилова‚ д. (1; 2 этаж)
Данное здание размещает Межрайонное управление (клиентскую службу) по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.
Телефоны для связи
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) —
- Справочно-информационная служба отделения (местный номер): +7 (818) —
- Телефон доверия / приемная руководства: +7 (818) —*
Примечание: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Архангельская область» → «Новодвинск».
🕒 Режим работы отделения
Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с : до *: | Перерыв: :* – : |
| Пятница | с : до : | Сокращенный день (перерыв: : –  |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону горячей линии перед визитом.
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба
В отделении по адресу ул; Ворошилова‚ д. ** можно получить следующие услуги:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ выплат по случаю потери кормильца.
- Социальные пособия: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет‚ единовременные выплаты.
- Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): получение СНИЛС‚ справок о стаже‚ заработках‚ пенсионных коэффициентах (ИПК)‚ корректировка данных.
- Реабилитация и абилитация: оформление ИПРА‚ направление на МСЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Справки и выписки: справка о назначении пенсии‚ о выплаченных суммах‚ для банка‚ для суда‚ подтверждение факта жизни (для получателей за границей).
- Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1‚ ДАМ)‚ консультации по страховым взносам.
💻 Удаленные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить дистанционно‚ не стоя в очереди:
- Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА): подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок.
- Личный кабинет на сайте lk.sfr.gov.ru: расширенный функционал для пенсионеров и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): уведомления‚ калькулятор пенсии‚ запись на прием.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением описи вложения на адрес: 1649‚ г. Новодвинск‚ ул. Ворошилова‚ д. .
- Электронная почта отделения: @sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте).
🗺 Как добраться до офиса
Офис находится в центре города‚ в здании по улице Ворошилова (дом ).
На общественном транспорте:
- Автобусы: маршруты № ‚ ‚ * (остановка «Управление СФР» или «Ул. Ворошилова»).
- Маршрутки: № ‚ .
На личном авто:
По адресу г. Новодвинск‚ ул; Ворошилова‚ д. * предусмотрена небольшая парковка для посетителей (в т.ч. место для маломобильных граждан). Подъезд к зданию осуществляется с двора.
Для маломобильных групп граждан (ММГ):
- Наличие пандуса на главном входе.
- Вызывной кнопка для вызова сотрудника.
- Специально оборудованное окно приема (окно № **).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Настоятельно рекомендуется записаться через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефону 8 (800) —*. Это гарантирует прием в удобное время без очереди. Без записи прием возможен только в случае свободных слотов;
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: паспорт РФ‚ СНИЛС (если есть)‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка‚ справка о доходах‚ трудовая книжка/СТР и т.д.). Точный список зависит от услуги — уточните на сайте или по телефону.
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да‚ подача заявления о назначении страховой пенсии по старости или инвалидности доступна в Личном кабинете Госуслуг/СФР при наличии подтвержденной учетной записи. Оригиналы документов в этом случае предоставлять не нужно (кроме случаев‚ когда СФР запросит их дополнительно).
Что делать‚ если в СНИЛС ошибка в ФИО или дате рождения?
Необходимо обратиться в клиентскую службу с паспортом и документом‚ подтверждающим верные данные (свидетельство о рождении‚ о браке/разводе). Сотрудник внесет коррективы в ИЛС.
📌 Важные напоминания
- Название изменилось: Официально организация называется Социальный фонд России (СФР)‚ термин «ПФР» устарел‚ но все еще встречается в привычке.
- Единый номер: Для любых консультаций звоните на 8 (800) —* (звонок бесплатный‚ работает ежедневно с : до : по московскому времени).
- Очередь по предзаписи: Гражданам‚ записавшимся заранее‚ обслуживают в приоритетном порядке.
- Проверка данных: Регулярно проверяйте свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж в Личном кабинете — это поможет избежать сюрпризов при выходе на пенсию.
Информация актуальна на дату публикации: . Данные адреса‚ телефонов и режима работы взяты из открытых источников (2ГИС‚ официальный портал sfr.gov.ru‚ портал Госуслуг‚ карты организаций). Перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте sfr.gov.ru или по горячей линии.