С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все структурные подразделения в Волгоградской области теперь официально называются Отделением СФР по Волгоградской области и его клиентскими службами. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах и режиме работы главных офисов региона на .
Главное управление (Администрация Отделения СФР по Волгоградской области)
Центральный офис, осуществляющий организационно-методическое руководство территориальными органами региона, находится в городе Волгограде.
Юридический и фактический адрес:
400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16 (Ворошиловский район, 10–13 этажи)
Контактные телефоны:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Справочный телефон управления (городской): (8442) -6-56-60
- Горячая линия (альтернативный номер из справочников): ###-###-####
Официальные веб-ресурсы:
- Сайт: sfr.gov.ru (раздел «Волгоградская область»)
- Интернет-приемная: через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР
Примечание: ФИО руководителя Отделения и начальников департаментов являются служебной информацией. В открытых источниках фигурировало ФИО начальника центра ПФР Метела Т.А. (данные на 2007–2023 гг.), однако на текущий момент рекомендуется уточнять структуру руководства на официальном сайте или по телефону справки.
Клиентские службы (Прием граждан) в г. Волгограде
Для удобства жителей города-миллионника прием граждан организован по районному принципу. Ниже приведены адреса основных клиентских служб, действующих на 2026 год. Внимание: перед визитом обязательно уточняйте режим работы и необходимость предварительной записи через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
| Район / Наименование службы | Адрес | Примечания |
|---|---|---|
| Центральный район (Клиентская служба №1) | ул. Козловская, д. 33/1 | Близко к главному управлению. Высокая загрузность. |
| Ворошиловский район | ул. Советская, д. 34А | Прием по вопросам пенсий, пособий, маткапитала. |
| Краснооктябрьский район | пр-кт им. В.И. Ленина, д. 67А | Индекс 400078. Удобная парковка. |
| Тракторозаводский район | ул. Дегтярева, д. 37 | Крупное отделение, обслуживает север города. |
| Дзержинский район | Университетский проспект, д. 70Б | Рядом с ВГУ. Обслуживает студенческое и жилое население. |
| Кировский район | ул. Республиканская, д. 17 | Центральное расположение. |
| Советский район | ул. Академическая, д. 22 | Часто указан в картах как отдельная точка приема. |
Важно: Адреса могут меняться (аренда помещений, ремонт). Актуальный список с привязкой к карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) всегда доступен на сайте sfr.gov.ru/region/34/.
Клиентские службы в городах области
В Волгоградской области действует более 40 территориальных клиентских служб (ранее, отделения ПФР). Ниже приведены адреса в крупнейших городах-спутниках и районных центрах.
Город Волжский
- Адрес: ул. Молодежная, д. 12
- Телефон справки: (8443) — (уточняйте по ###-###-####)
Другие крупные города (адреса клиентских служб)
- Камышин: ул. , д. * (уточнить по горячей линии)
- Михайловка: ул. , д.
- Урюпинск: ул. , д.
- Фролово: ул. , д.
- Калач-на-Дону: ул. , д.
- Котельниково: ул. , д.
- Котово: ул. , д.
- Ленинск: мкр. ПМК-40, д. 6 (указан в открытых реестрах)
- Николаевск: ул. , д.
- Палласовка: ул. , д.
- Серафимович: ул. , д.
- Суровикино: ул. , д.
- Дубовка: ул. , д.
- Жирновск: ул. , д.
- Новоаннинский: ул. , д.
В соответствии с правилами конфиденциальности и инструкцией пользователя, точные номера домов, квартир и прямые городские телефоны районных отделений частично замаскированы (*). Для получения точного адреса в вашем населенном пункте используйте поиск на сайте СФР или позвоните по единому номеру.
Режим работы и правила приема
Стандартный график (типовой для большинства клиентских служб):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье: Выходные
Особенности 2026 года:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться через «Госуслуги», приложение «СФР» или по телефону ###-###-####. Без записи вход возможен только по живой очереди (время ожидания до 2–3 часов).
- Электронная очередь: Во всех крупных офисах Волгограда и Волжского работают терминалы электронной очереди.
- Удаленные услуги: 90% вопросов (заявление на пенсию, справки, замена СНИЛС, маткапитал) решаются через Личный кабинет на Госуслугах/СФР без визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать точный адрес отделения в моем поселке/станции?
Зайдите на официальный сайт СФР по Волгоградской области → раздел «Контакты» → «Клиентские службы». Там есть интерактивная карта и поиск по населенному пункту.
Могу ли я обратиться в любую клиентскую службу Волгограда независимо от прописки?
Да, по большинству вопросов (справки, СНИЛС, консультации), да. Но для сложных вопросов (назначение пенсии, пересчет, споры) лучше обращаться в службу по месту регистрации (прописки) или жительства.
Какой телефон звонить, если сайт не открывается?
Только ###-###-#### (единый контакт-центр, работает ежедневно 8:00–22:00 МСК). Звонок бесплатный с любого телефона в РФ.
Что такое ОСФР и как это связано с ПФР?
ОСФР — Отделение Социального фонда России. Это новое официальное название с 2023 года. Юридическое лицо (ОГРН 1023403847235, ИНН 3435057307) осталось тем же, изменилось наименование и структура.
Реквизиты для официальных обращений и платежей
Если вам нужны банковские реквизиты (БИК, к/с, р/с) для уплаты государственной пошлины, пени или иных платежей в пользу Отделения СФР по Волгоградской области:
- Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Волгоградской области
- ИНН / КПП: 3435057307 / 343501001
- ОГРН: 1023403847235
- Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16
- Банк-казначей: Управление Казначейства России по Волгоградской области
- БИК / к/с: Уточняйте в платежном поручении или на сайте sfr.gov.ru (раздел «Реквизиты»), так как они могут обновлятся при смене казначейских счетов.
Краткое резюме для быстрого действия
- Главный офис: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16.
- Единый телефон: ###-###-#### (запись, консультации, жалобы).
- Сайт: sfr.gov.ru/region/34/ (актуальные адреса всех 43+ служб).
- Совет: Решайте вопросы онлайн (Госуслуги / ЛК СФР) — это быстрее и удобнее визита в офис.
Информация актуальна на . Адреса и телефоны филиалов в малых населенных пунктах замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Пожалуйста, используйте официальный сайт или единый контакт-центр для получения точных координат ближайшего к вам отделения.