Муниципальное унитарное предприятие «Курскводоканал» является основным поставщиком водоснабжения и водоотведения для города Курска. Для эффективного взаимодействия с абонентами организация предоставляет несколько каналов связи, включая электронную почту, телефонную горячую линию и личный кабинет на официальном сайте. В данной статье подробно рассмотрены актуальные адреса электронной почты и иные контактные данные на .
Основные адреса электронной почты
Согласно открытым источникам и официальному сайту vodokanal-kursk.ru, для обращений граждан и бизнес-партнеров используются следующие почтовые ящики:
- Главный адрес для корреспонденции:
admin@vodokanal-kursk.ru(в открытых источниках иногда встречается без символа «@» —adminvodokanal-kursk.ru, однако корректный формат подразумевает наличие «@»). - Адрес для работы с обращениями абонентов (указан в справочниках):
*@wkxmail.ru(частично скрыт в целях безопасности от спама).
Важно: При написании письма обязательно указывайте в теме суть обращения (показания счетчиков, перерасчет, качество воды, договорные вопросы) и свой лицевой счет/адрес для ускорения обработки.
Официальные веб-ресурсы и Личный кабинет
Наиболее полный функционал для абонентов доступен через интернет-порталы предприятия:
- Официальный сайт: vodokanal-kursk.ru, здесь публикуются тарифы, нормы потребления, сведения о качестве воды, документы и отчетность.
- Портал 1С (расчеты и квитанции): 1c.vodokanal-kursk.ru.
- Личный кабинет абонента: Регистрация доступна по адресу
http://77.241.17.69:10250/reg. Для создания учетной записи необходимо указать адрес электронной почты и лицевой счет. В ЛК можно передавать показания, смотреть историю начислений и оплат, скачивать квитанции. - Мобильное приложение: «Курскводоканал: Личный кабинет» (доступно в App Store и Google Play).
Телефоны доверительной службы и приемной
Для оперативного решения вопросов по телефону (режим работы уточняйте на сайте):
- Приемная (секретарь):
+7 (4712) -0--(полный номер: 701319) - Для абонентов (справочно-информационная служба):
+7 (4712) -2--(полный номер: 227633) - Дополнительные линии:
+7 (4712) -0-06-(107, 11)
Номера частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности персональных данных.
Юридический и фактический адрес
МУП «Курскводоканал»
Юридический адрес: г. Курск, ул. Кирова, д. 9 (индекс 305000).
ИНН: 4629 (частично скрыт).
Отдельно существует АО «Курскоблводоканал», расположенный по адресу: г. Курск, Никитская ул., 1в. Это отдельная юридическая структура, обслуживающая область, не путать с городским МУП.
Режим работы и личный прием
Приемная директора и окна обслуживания абонентов по адресу ул. Кирова, 9 работают в установленные часы (обычно в будни с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед, но обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом).
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика через почту?
Направьте письмо на admin@vodokanal-kursk.ru с темой «Показания ОДПУ»; В теле укажите: ФИО владельца, лицевой счет, адрес установки, номер счетчика, текущие показания и дату снятия. Лучше прикрепить фото счетчика.
Куда писать претензию на качество воды?
Претензии и заявления направляются на официальный почтовый ящик admin@vodokanal-kursk.ru или через форму обратной связи на сайте vodokanal-kursk.ru. Обязательно требуйте регистрационный номер входящего документа;
Можно ли оплатить услуги через личный кабинет?
Да, в Личном кабинете (сайт 1c.vodokanal-kursk.ru или приложение) доступна оплата банковской картой без комиссии, а также формирование квитанции для оплаты в банке/почте.
Информация актуальна на ; Контактные данные могут меняться, перед обращением рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте vodokanal-kursk.ru.