Данная статья содержит актуальную справочную информацию о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющем свою деятельность на территории Белебеевского и прилегающих муниципальных районов Республики Башкортостан. Материал подготовлен на основе открытых официальных источников по состоянию на .

Общие сведения о ведомстве

Территориальный отдел является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (г. Уфа). Его компетенция распространяется на осуществление надзорной и контрольной деятельности в сфере:

• санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• защиты прав потребителей (качество товаров, работ, услуг);
• безопасности продукции и предметов обихода;
• санитарно-карантинного контроля на пунктах пропуска через Границу РФ (в пределах зоны ответственности).

Непосредственное руководство ведением органа осуществляет Руководитель Территориального отдела. Согласно открытым реестрам, на должность назначена Галяутдинова Г.А.* (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).

Почтовый и фактический адрес

Офис ведомства расположен по следующему адресу:

Примечание: Точный номер дома и корпуса замаскирован () в целях безопасности. Для построения маршрута рекомендуется использовать навигаторы с запросом «Роспотребнадзор Белебей» или уточнять детали по телефону справочной.

Контактные телефоны

Для связи с отделом используются следующие номера телефонов (код региона 34786):

• Справочно-информационная служба / Приемная: 4-19-77 (в полном формате: +7 (34786) —19-77)
• Дополнительные внутренние номера для связи с конкретными отделами (санитарно-эпидемиологическим, правовым, административно-хозяйственным) лучше уточнять у оператора справочной.

Важно: Номера телефонов, указанные в сторонних справочниках (например, 4-63-88, 5-03-22), могут относиться к иным структурам (поликлинике, больнице или архиву), поэтому для вопросов именно надзора используйте официальный номер 4-19-77.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный e-mail отдела: rpnrb03@rpnrb.ufanet.ru (для направления официальных обращений, сканов документов, запросов).
• Единый портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
• Сайт Управления по РБ: rpnrb.ru (раздел «Территориальные органы» → «Белебеевский ТО»).
• Госуслуги (Портал ГИС ЗПП): для подачи электронных жалоб и уведомлений о начале деятельности.

Режим работы и прием граждан

Перед визитом настоятельно рекомендуется заранее записаться на прием по телефону 4-19-77 или через портал «Госуслуги», так как режим приема посетителей может изменяться в связи с эпидемиологической ситуацией или выездными проверками сотрудников.

Типовый график работы администрации (административно-хозяйственного отдела):

Прием граждан руководителем и заместителями: обычно проводится по определенным дням недели (чаще всего вторник/четверг), требуется предварительная запись.

Зона ответственности (территориальная юрисдикция)

Белебеевский территориальный отдел осуществляет полномочия на территории следующих муниципальных образований Республики Башкортостан:

1. г. Белебей (городское поселение)
2. Белебеевский район
3. Альшеевский район
4. Бижбулякский район
5. Ермекеевский район
6. Миякинский район

Жители и организации указанных районов должны адресовать свои обращения, жалобы и уведомления именно в данный отдел.

Горячие линии и телефоны доверия (федеральный и региональный уровни)

Если вопрос не решается на местном уровне или требуется анонимное сообщение, можно воспользоваться:

• Федеральная горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-77-58-777 (бесплатно по РФ, ПН-ПТ с 10:00 до 16:00 по московскому времени).
• Телефон доверия Управления по РБ: 8 (347) -24-27-42.
• Справочная Управления по РБ (г. Уфа): 8 (347) -29-90-98.
• Запись на прием к руководству Управления (г. Уфа): 8 (347) -29-90-99.

Основные основания для обращения

Гражданам и юридическим лицам стоит обращаться в Белебеевский ТО Роспотребнадзора в следующих случаях:

• Нарушение санитарной законодательства (нечистота в общественных местах, нарушение режима дезинфекции, качество воды/воздуха/почвы).
• Нарушение прав потребителей (бракованные товары, отказ в возврате, навязывание услуг, несоответствие меню/ценников).
• Вопросы питания (школы, детсады, предприятия общепита) — несоответствие СанПиН.
• Регистрация объектов, подлежащих государственной регистрации (водоснабжение, объекты бытового обслуживания и т.д.).
• Подача уведомлений о начале осуществления деятельности (по форме, утвержденной Приказом Минэкономразвития).
• Жалобы на качество медицинских услуг (в части санитарно-эпидемиологических требований).

Порядок подачи обращения

1. Личный визит: по адресу: г. Белебей, ул; Волгоградская, д. * (предъявить паспорт, заранее записаться по тел. 4-19-77).
2. Почтовое отправление: заказным письмом с вложением на адрес: 452000, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Волгоградская, д. *.
3. Электронно:
   • Через форму обратной связи на сайте rpnrb.ru.
   • На e-mail: rpnrb03@rpnrb.ufanet.ru.
   • Через портал Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения» → Роспотребнадзор).

Срок рассмотрения обращения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Полезные ссылки для скачивания форм и нормативных актов

• Образцы уведомлений о начале деятельности: раздел «Деятельность» → «Государственные функции» → «Реестр административных регламентов» на сайте rospotrebnadzor.ru.
• СанПиН и СП актуальные редакции: Официальный интернет-портал технического нормирования (docs.cntd.ru) или раздел «Нормативная база» на сайте ведомства.
• Реестр действующих уведомлений (публичный): доступен в открытом доступе на ГИС ЗПП (Государственная информационная система сферы защиты прав потребителей).

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и режим работы могут изменяться. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать данные по телефону 8 (34786) —19-77 или на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.