Официальная приемная Администрации города Югорска является основным каналом личного взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно подать письменное обращение, получить консультацию по вопросам компетенции администрации или записаться на личный прием к руководителю или его заместителям. Ниже представлена актуальная справочная информация на .
📍 Юридический и фактический адрес
Здание администрации расположено по адресу:
Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Югорск, ул. 40 лет Победы, д.
Почтовый индекс: 628260
Примечание: Точный номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Ориентиром служит здание по улице 40 лет Победы (главное административное здание города).
📞 Контактные телефоны
Единый справочный телефон приемной и отдела документационного обеспечения:
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (34675) -7-* (доб. 275, 221)
- Техническая поддержка портала (Управление ИТ): тот же номер, доб. 242
Важно: Последние цифры номеров и добавочные маскированы (*). При звонке просите соединить с приемной или отделом работы с обращениями граждан.
🕒 Режим работы приемной (график приема посетителей)
Прием граждан осуществляется в рабочие дни по следующему расписанию:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00, 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Рекомендация: Перед визитом уточняйте актуальность графика по телефону, так как в праздничные периоды или в связи с внеплановыми мероприятиями режим может меняться.
👤 Руководитель администрации
Главой города Югорска (глава администрации) является:
Харл Алексей Юрьевич
Личный прием главы города (или его заместителей) обычно ведется по предварительной записи через приемную или через электронные сервисы.
📝 Порядок обращения граждани
Существует несколько способов обратиться в администрацию:
Личный визит в приемную
- Придите по адресу: ул. 40 лет Победы, д. в часы работы (Пн-Пт 09:00–13:00 / 14:00–18:00).
- Заберите талон в терминале электронной очереди (если установлен) или подойдите к окну регистрации.
- Предъявите паспорт (для идентификации).
- Заявите суть вопроса — сотрудник приемной зарегистрирует устное обращение или примет письменное заявление.
Письменное обращение (почта)
Направьте заказное письмо с вложением на почтовый адрес:
628260, ХМАО — Югра, г. Югорск, ул. 40 лет Победы, д., Администрация города Югорска
На конверте рекомендуется указывать: «Отдел работы с обращениями граждан» или «Приемная главы города».
Электронные сервисы (Официальный портал)
Самый быстрый способ — использовать интернет-приемную на официальном сайте: adm.ugorsk.ru
- Раздел: «Обратная связь» / «Электронная приемная».
- Требуется авторизация (через Госуслуги / ЕСИА или регистрация на портале admugorsk.ru).
- Возможность прикрепить фото, видео, сканы документов.
- Автоматическое получение регистрационного номера для отслеживания статуса.
С 1 марта 2024 года на портале действует ограничение: принимаются обращения только с почтовых серверов в доменах .RU и .РФ.
Социальные сети и мессенджеры
Официальная группа ВКонтакте используется для информирования и приема сигналов через сообщения сообщества:
- vk.ru/yugorskhmao
🛠 Часто решаемые вопросы через приемную
- Жилищно-коммунальное хозяйство (капремонт, тарифы, аварийность).
- Благоустройство территорий (дворы, парки, освещение, мусор).
- Земельные отношения и градостроительство.
- Социальная поддержка, льготы, субсидии.
- Образование (школы, сады) и культура.
- Дорожное хозяйство (яма на дороге, разметка, знаки).
Для оперативного сообщения о бытовых проблемах (мусор, яма, фонарь) на сайте работает сервис «Народный контроль» / «Сообщить о проблеме» (краудсорсинг), позволяющий зафиксировать инцидент на карте с фото.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием к главе города заранее?
Да, личный прием главы города и заместителей ведется по предварительной записи через приемную по телефону +7 (34675) -7-* (доб. 275, 221) или через электронную приемную на сайте.
Какие документы взять с собой в приемную?
Обязательно: паспорт гражданина РФ. Желательно: копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, акты, квитанции, фотофиксация проблемы).
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Согласно законодательству: 30 календарных дней с момента регистрации (направления). В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Срочные вопросы (угроза жизни/здоровью) рассматриваются в течение 24 часов / 5 дней.
Как проверить статус поданного обращения?
По регистрационному номеру на портале adm.ugorsk.ru в разделе «Проверить статус обращения» или по телефону справочного бюро (доб. 275, 221).
💡 Полезные советы
- Формулируйте вопрос четко: одна тема — одно обращение. Это ускоряет маршрутизацию в нужный отдел.
- Фиксируйте факты: фото/видео проблемы (яма, сломанная лавочка, неубранный снег) с геолокацией и временем значительно повышают шанс на быстрое решение через сервис «Сообщить о проблеме».
- Сохраняйте регистрационный номер: он, ваш главный идентификатор для контроля исполнения.
- Используйте Госуслуги: многие вопросы (субсидии, льготы, запись в сады) решаются полностью дистанционно через ЕПГУ/РПГУ без визита в администрацию.
Справка подготовлена на основе открытых данных официального сайта adm.ugorsk.ru и портала обратной связи на .
Контактные данные и режим работы могут актуализироваться. Проверяйте информацию перед визитом по телефону +7 (34675) -7-* .