Администрация муниципального образования город-герой Новороссийск является основным органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные полномочия на территории города. Несмотря на название «Новороссийский район» в запросе, важно уточнить: Новороссийск — это город краевого подчинения, который не делится на районы в привычном административном смысле (как, например, города-миллионники). Территориально управление осуществляется единой Администрацией города.

Ниже представлена подробная справочная информация об органе власти, его структуре, руководстве и способах обратной связи на актуальную дату .

Общие сведения и статус

• Полное наименование: Администрация муниципального образования город-герой Новороссийск.
• Правовая основа: Устав муниципального образования город-герой Новороссийск, Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
• Основные задачи: решение вопросов местного значения (благоустройство, ЖКХ, транспорт, образование, культура, социальная поддержка, градостроительство), исполнение государственных полномочий, переданных по закону.
• Официальный интернет-портал: novorosmo.krasnodar.ru (здесь размещены новости, реестры документов, сведения о закупках, графики приемов граждан).

Руководство Администрации

Верхний эшелон исполнительной власти формируется Главой города и его заместителями. Персональные данные частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.

Глава муниципального образования

• ФИО: Кравченко А* В
• Должность: Глава муниципального образования город Новороссийск (и.о. Главы / избранный Глава).
• Контактный телефон канцелярии: 7 (8617) -4
• Электронная почта (официальная): novorosmo.krasnodar.ru (через форму обратной связи на сайте)
• Компетенция: Общее руководство Администрацией, представление города во внешних отношениях, подписание нормативных правовых актов, кадровые назначения.

Заместители Главы города (Ключевые кураторы)

Структура заместителей может меняться; актуальный реестр всегда на сайте. На момент сбора данных выделяются ключевые направления:

1. Заместитель Главы — Куратор ЖКХ, благоустройства и «Умного города»
   • ФИО: [Фамилия И.О.], данные замаскированы (*)
   • В ведении: городское и жилищно-коммунальное хозяйство, жилищный учет, благоустройство и озеленение, информационные технологии, проект «Умный город», социально-производственное подразделение.
2. Заместитель Главы — Куратор экономики, финансов и инвестиций
   • В ведении: бюджетная политика, налогообложение, инвестиционная привлекательность, имущественные отношения.
3. Заместитель Главы — Куратор социальной сферы
   • В ведении: образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, защита прав потребителей.
4. Заместитель Главы — Куратор градостроительства и транспорта
   • В ведении: архитектура, земельные отношения, дорожное хозяйство, пассажирский транспорт.

Структура Администрации (Подразделения)

Исполнительный аппарат состоит от департаментов, управлений, комитетов и отделов. Полный реестр структурных единиц утверждается распоряжением Главы города.

Основные департаменты и управления:

• Департамент архитектуры и градостроительства, выдача разрешений на строительство, генеральный план, экспертиза проектной документации.
• Департамент экономики и финансов, формирование и исполнение бюджета, казначейское сопровождение, аудит.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — контроль за УК, ТСЖ, капремонт, уборка территории, контейнерные площадки.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, питание школьников.
• Управление культуры — библиотеки, музеи, ДК, праздничные мероприятия.
• Управление физической культуры и спорта, спортивные объекты, спартакиады, поддержка спортсменов.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, работа с пожилыми и инвалидами.
• Департамент информатизации и связи (проект «Умный город») — видеонаблюдение, «Безопасный город», электронные услуги, портал Госуслуг на местах.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — МЧС на местах, эвакуация, паводковая готовность, штормовые предупреждения (актуально для прибрежного города).
• Комитет по земельным отношениям и имуществу, аукционы, аренда, выкуп земельных участков.
• Управление архитектуры рекламы и информации — навигация, рекламные конструкции, визуальный код города.

Контактная информация и режим работы

Полезные телефоны «Горячих линий» и служб:

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, дороги, освещение, мусор): 7 (8617) -4* (круглосуточно).
• Телефон доверия Главы города: Уточняется на сайте (часто совпадает с канцелярией).
• МЧС / Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного), 01/101 (пожарная).
• ГИБДД Новороссийск: 7 (8617) -* .

Электронные сервисы и обратная связь

Современная администрация ориентирована на бесконтактное взаимодействие. Основные каналы:

Портал «Жалобы на всё» (Решение проблем)

На официальном сайте работает раздел «Жалобы на всё» (или «Народный контроль»). С его помощью можно сообщить о проблеме за 1 минуту:

• Не убран мусор / переполнен контейнер.
• Яма на дороге / разрушение асфальта.
• Не горит фонарь / авария на сетях освещения.
• Проблемы с водоснабжением / отоплением.
• Несанкционированные свалки, нарушение правил благоустройства.

Алгоритм: Выбираете категорию → Прикрепляете фото/геолокацию → Отправляете. Заявке присваивается номер, по которому можно отслеживать статус исполнения в личном кабинете.

Личный кабинет жителя / Госуслуги

• Запись на прием к руководителю или специалисту.
• Подача заявлений на предоставление муниципальных услуг (справки, разрешения, субсидии).
• Оплата штрафов, налогов, ЖКУ через интеграцию с ГИС ГМП.

Прием граждан в личном порядке

Глава города и заместители проводят регулярные приемы. График публикуется в разделе «График приема граждан» на главной странице сайта. Необходима предварительная запись по телефону канцелярии или через портал.

Городская Дума (Представительный орган)

Важно отличать Администрацию (исполнительную власть) от Городской Думы (представительную власть). Дума принимает Устав, бюджет, контролирует Администрацию, утверждает структуру управления.

• Председатель Думы: [ФИО замаскировано *].
• Сайт Думы: Часто интегрирован в общий портал novorosmo.krasnodar.ru (раздел «Органы власти» → «Городская Дума»).
• Заседания: Открытые, транслируются онлайн, протоколы публикуются в открытом доступе.

Актуальные темы и частые обращения (на 2026 год)

Анализ обращений граждан и новостей портала позволяет выделить приоритеты текущей деятельности:

1. Ликвидация последствий стихийных бедствий: Новороссийск подвержен бурям «норд-ост», наводнениям. Администрация координирует работу коммунальных служб и спасателей по оперативному устранению последствий (снос упавших деревьев, откачка воды, восстановление электроснабжения).
2. Крупный ремонт дорог: Реализация программы «Безопасные качественные дороги», текущий ремонт во дворах.
3. Капитальный ремонт МКД: Контроль за собранными средствами, выбор подрядчиков, собрание собственников.
4. Развитие туристической инфраструктуры: Благоустройство набережных, пляжей, парков (парк «Малая Земля», набережная адмирала Серебрякова).
5. Цифровизация («Умный город»): Установка «умных» остановок, датчиков заполненности мусорных баков, расширение зоны видеонаблюдения.
6. Транспортная реформа: Оптимизация маршрутной сети, внедрение электронной оплаты проезда, обновление парка автобусов/троллейбусов.

Как эффективно обратиться в Администрацию: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию. Проблема в подъезде (ЖКХ) → Управление ЖКХ / УК. Проблема на дороге → Управление дорожного хозяйства / ГИБДД. Вопрос по школе → Управление образования.
2. Выберите канал.
   • Срочно/Опасно (прорыв трубы, обрушение, пожар): 112 или Единый диспетчерский 7 (8617) -4* .
   • Планово/Документально: Портал Госуслуг / Сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»).
   • Лично: Запись на прием через сайт или по телефону канцелярии.
3. Оформите обращение грамотно. Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон (*), четко опишите суть, прикрепите фото/видео/сканы документов. Требуйте регистрационный номер;
4. Контролируйте сроки. Закон устанавливает 30 дней на рассмотрение (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением). Ответ должен быть мотивированным.
5. Не согласны с ответом? Обжалуйте вышестоящему руководителю (Зам. Главы, Главе), в Прокуратуру или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где посмотреть график отключения горячей воды / отопления?

Ответ: На сайте Администрации в разделе «Горожанам» → «ЖКХ» / «Теплоснабжение», а также в соцсетях Администрации и ресурсоснабжающих организаций (ПАО «Кубанэнерго», МУП «Водоканал» и др.).

Вопрос: Как записать ребенка в сад / школу через Администрацию?

Ответ: Исключительно через портал Госуслуг (раздел «Образование») или личный кабинет на сайте Управления образования. Администрация не ведет бумажные очереди.

Вопрос: Куда жаловаться на управление домом (УК/ТСЖ)?

Ответ: В Управление ЖКХ Администрации (контроль за деятельностью УК), в Жилищную инспекцию Краснодарского края, в Роспотребнадзор (санитария), в Прокуратуру.

Вопрос: Как узнать о муниципальных торгах (аренда земельных участков, недвижимости)?

Ответ: Раздел сайта «Муниципальные торги» или ЕИС (Единая информационная система закупок) по ОКТМО города.