Музей Победы (полное наименование — Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Музей Победы»), это один из крупнейших военно-исторических музеев не только в России, но и в мире. Он расположен на Поклонной горе в Москве и является важнейшим культурным, образовательным и патриотическим центром. Администрация музея обеспечивает жизнедеятельность всего комплекса: от экспозиционной деятельности и фондовых работ до организации крупных государственных мероприятий и работы с посетителями.
Юридический и фактический адрес Администрации
Главное здание музея и помещения администрации находятся по одному адресу, так как управленческий аппарат интегрирован в музейный комплекс на Поклонной горе.
Адрес: г. Москва, Площадь Победителей, д. , корп.
Почтовый индекс: *
Примечание: Точный номер дома и корпуса замаскированы в соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности. Ориентиром для посетителей служит монументальное здание музея в центре Площади Победителей, напротив Арки Главного входа на Поклонную гору.
Контактные телефоны и электронная почта
Для связи с администрацией, справочной службой или отдельными отделами используются следующие каналы связи (номера частично скрыты):
- Единая справочно-информационная служба (круглосуточно/в рабочее время): +7 () —
- Приемная Генерального директора / Администрация: +7 () — (доб. *)
- Отдел работы с обращениями граждан (приемная): +7 () —
- Электронная почта официальная (для деловых писем и обращений): @.ru
- Сайт официальный: victorymuseum.ru (раздел «Контакты», «О музее» → «Руководство и структура»)
Важно: Для решения вопросов, связанных с посещением (билеты, экскурсии, доступность), рекомендуется пользоваться онлайн-билетной системой на сайте или звонить в справочную. Письма в адрес руководства лучше направлять через форму обратной связи на портале Госуслуги или на официальный почтовый адрес с указанием «В адрес Генерального директора».
Руководство и структура Администрации
На Музеем Победы управляет профессиональная команда управленцев и музейных работников. Структура администрации включает ключевые блоки:
Генеральный директор
Фамилия И.О.: (ФИО замаскировано).
Генеральный директор несет персональную ответственность за выполнение устава, сохранность коллекций, финансово-хозяйственную деятельность и представление музея в государственных органах.
Заместители Генерального директора (Ключевые направления)
- Первый заместитель / Куратор научной и экспозиционной работы: Отвечает за формирование фондов, научные исследования, создание новых экспозиций и временных выставок. Фамилия: .
- Заместитель по хозяйственной части и капитальному строительству: Обеспечивает техническое состояние зданий (главное здание, открытые экспозиции техники, здание «Память», «Знак Победы»), безопасность и инженерные системы. Фамилия: .
- Заместитель по воспитательной работе и внешним связям: Курирует работу с молодежью, патриотическими акциями («Бессмертный полк», «Цветы Победы»), взаимодействием с ВОВ, школами, регионами и международными партнерами. Фамилия: .
- Заместитель по экономике, финансам и правовым вопросам: Бюджетирование, госзакупки, договорная работа, кадровик, юридическое сопровождение; Фамилия: .
Основные структурные подразделения (Департаменты и Отделы)
- Научно-фондовый департамент: Прием, учет, хранение, реставрация и изучение музейных предметов (оружие, документы, фото, искусство, личные вещи).
- Департамент экспозиционной и выставочной работы: Проектирование и монтаж постоянных и выездных выставок, мультимедийных проектов («Фейерверк Победы», диорамы).
- Отдел excursionно-массовой работы: Организация экскурсий (обзорных, тематических, интерактивных), квестов, мастер-классов для разных возрастных групп.
- Центр патриотического воспитания «Поколение»: Специализированное подразделение для работы со школьниками, студентами, юнармейцами.
- Библиотека и Архив: Уникальные книжные фонды, периодика военного времени, архивы личных дел фронтовиков.
- Служба безопасности и режимных объектов: Охрана зданий, периметра, систем видеонаблюдения, контроль доступа.
- Информационно-технический отдел / IT-департамент: Поддержка сайта, мобильного приложения, аудиогидов, интерактивных стендов, базы данных «Народная память» / «Подвиг народа» (взаимодействие).
- Пресс-служба и отдел маркетинга: PR, SMM, реклама, брендирование, сувенирная продукция.
Режим работы Администрации и Приемной
Режим работы управленческого аппарата отличается от режима посещения экспозиций для посетителей.
| Подразделение | Дни приема | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Приемная Генерального директора / Администрация (личный прием) | По предварительной записи (обычно вт, чт) | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан (письменные/электронные) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Кадровик / Бухгалтерия / Договорной отдел (для контрагентов) | Понедельник – Четверг | 10:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Справочная по телефону | Ежедневно | 09:00 – 20:00 | Без перерыва |
Выходные дни администрации: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РФ.
Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (приемная не работает).
Как добраться до Администрации Музея Победы
Так как администрация находится в главном здании музея, навигация ведется к входу в музейный комплекс.
На общественном транспорте (Метро — самый удобный вариант)
- Станция метро «Парк Победы» (Арбатско-Покровская линия, Солнцевская линия / Большая кольцевая линия).
- Выход из метро: Следовать указателям «Музей Победы» / «Поклонная гора» (подземный переход ведет прямо на Площадь Победителей к подстилу музея).
- Пешком от выхода: 3–5 минут по подстилу/площади до главного входа (арка с мозаикой «Победа»). Администрация находится в левом крыле здания (вход для служебных посетителей часто отделен от кассового холла).
На наземном транспорте
- Автобусы: , , (остановка «Музей Победы» / «Поклонная гора» / «Площадь Победителей»).
- Троллейбусы: .
На личном автомобиле
Адрес для навигатора: г. Москва, Площадь Победителей, д. *.
- Подъезд с Кутюзовского проспекта (поворот на Поклонную гору у Триумфальной арки или через подъезд к монументу «Победа»).
- Парковка: На территории комплекса есть платная наземная парковка (вместимость ограничена) и парковка у станции метро «Парк Победы» (П+R). Для служебных въездов необходимо оформить пропуск заранее через приглашающее подразделение.
Основные функции и полномочия Администрации
Администрация Музея Победы — это не просто управленческий штат, это орган, обеспечивающий выполнение уставных задач федерального значения:
- Сохранение и приумножение Национального фонда: Контроль за состоянием более * тысяч единиц хранения (оружие, награды, документы, художественные полотна, технику).
- Музейная педагогика и патриотическое воспитание: Реализация федеральных проектов («История Родины», «Без срока давности»), организация Всероссийских акций, проведение олимпиад и конференций.
- Научно-исследовательская деятельность: Публикация каталогов, научных трудов, ведение электронных баз данных, поисковые экспедиции.
- Международное сотрудничество: Обмен выставками с музеями стран СНГ, Европы, Азии; участие в работе ICOM, ЮНЕСКО.
- Инфраструктурное развитие: Реконструкция диорам, создание новых залов (например, зал «СВО», обновленная экспозиция «Победа»), модернизация депо техники на открытом воздухе.
- Обеспечение доступной среды: Адаптация экскурсий для маломобильных групп, слабослышащих и слабовидящих посетителей (тактльные макеты, тифлокомментарии, перевод на РЖЯ).
Взаимодействие с общественностью и партнерами
Администрация ведет активную работу со следующими категориями обращающихся:
- Ветеранские организации и поисковые отряды: Передача артефактов, участие в мероприятиях «Память», «Поисковик».
- Образовательные организации: Договоры о сетевом взаимодействии, бесплатные экскурсии для школьников по программе «Культурные нормы школьника» / «Пушкинская карта».
- СМИ и блогеры: Аккредитация на мероприятия, предоставление фото/видеоматериалов из пресс-банка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) к Администрации
Как передать в музей семейную реликвию (медаль, письмо, фото)?
Необходимо связаться с Научно-фондовым департаментом (телефон см. выше или через форму на сайте в разделе «Фонды» → «Пополнение фондов»). Прием ведется по предварительной записи. Экспертиза проводится бесплатно. Важно: музей не выкупает предметы, принимает их только в безвозмездное владение (дарственная/передача в хранение).
Как организовать корпоративное мероприятие или съемку в музее?
Вопросы аренды залов (Конференц-зал, Киноконцертный зал, холлы, открытые площадки) решает Отдел коммерческой деятельности / Протокольное обслуживание. Требуется официальное письмо с описанием мероприятия, датами и техническим райдером. Съемки согласовываются с Пресс-службой и Службой безопасности.
Где жаловаться на работу кассира / проводника / охраны?
Писать в Отдел работы с обращениями граждан (почта, форма на сайте, почта России на адрес музея) или в Приемную Генерального директора. Обязательно указывайте: дату, время, номер кассы/зала, описание ситуации, ФИО сотрудника (если известно). Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
Есть ли у музея филиалы и как с ними связаться?
Да, в структуру входят: Музей «Память» (г. Москва, Поклонная гора, отдельное здание), Открытая экспозиция военной техники (на территории парка), Храмовая комплекс» (Храм Вооруженных Сил — отдельная юрлицо, но взаимодействие тесное). Контакты филиалов дублируются на главном сайте в разделе «Филиалы».
Администрация Музея Победы на Поклонной горе — это координационный центр огромной мемориальной и музейной инфраструктуры. Обращаясь по указанным контактам (с учетом маскировки персональных данных в данной статье), вы можете решить вопросы любого профиля: от научной консультации и передачи артефакта до организации визита делегации или получения справки для научной работы. Рекомендуем всегда проверять актуальные часы приема и контакты на официальном сайте перед визитом или звонком, так как режим может меняться в связи с протокольными мероприятиями высшего уровня.
Статья подготовлена на основании открытых данных официального сайта Музея Победы, реестров ведомств Минкульта РФ и справочных служб на . Персональные данные сотрудников и детализированные реквизиты замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.