Актуальность информации: Данные собраны на основе открытых источников по состоянию на . Обратите внимание, что контактные данные государственных органов могут меняться; для получения самой точной информации рекомендуется использовать официальный портал или единую справочную службу.
Общие сведения об Администрации
Администрация городского округа Самара — это высший исполнительный орган местного самоуправления. Главный корпус находится по адресу: г. Самара, ул. Куйбышева, д. 135 (здание бывшего обкома партии, архитектурный памятник).
- ИНН: 6315700007
- ОГРН: 1026300967417
- ОКПО: 04031109
- Официальный сайт: samara.gov.ru (раздел «Контакты» / «Структура»)
Важно: В Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) прямые телефоны отделов и адреса электронной почты структурных подразделений, как правило, не публикуются. Их можно найти на официальном сайте в карточках руководителей или через единую справочную службу.
Ключевые контактные телефоны (Единая справочная и горячие линии)
Для оперативного соединения с нужным отделом лучше всего использовать единый номер справочной службы Администрации. Операторы перенаправят вызов на внутренний номер требуемого структурного подразделения.
| Наименование службы / Направление | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба Администрации (перевод на отделы) | 8 (846) —* | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЭДДС) по г.о. Самара | 8 (846) -33-77-79 | Круглосуточно (коммунальные аварии, благоустройство, ДТП на объектах города) |
| Горячая линия по противодействию коррупции | 8 (846) —* | Рабочие дни |
| Приемная главы города / Управление делами (запись на прием) | 8 (846) —* | По предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону |
| Отдел работы с обращениями граждан (контроль исполнения) | 8 (846) —* | Прием личных обращений: ул. Куйбышева, 135 (вход по боку здания) |
Структура Администрации: основные департаменты и управления
Ниже приведен перечень основных структурных подразделений. Прямые городские номера отделов (внутренние или прямые городские) в открытом доступе часто отсутствуют. Связаться с конкретным специалистом можно, позвонив на единую справочную (см. выше) и назвав название отдела или ФИО руководителя (ФИО руководителей открыты на сайте).
Блок экономического развития и имущественных отношений
- Департамент экономического развития и инвестиций — вопросы инвестиционной политики, поддержки МСП, торговли.
- Департамент имущественных отношений — управление муниципальным имуществом, аренда, приватизация, аукционы.
- Управление архитектуры и градостроительства — разрешения на строительство, градостроительный реестр, схемы ППТ.
Блок социальной политики и жилищно-коммунального хозяйства
- Департамент социального развития — пособия, субсидии, социальные карты, работа с пожилыми и инвалидами.
- Департамент жилищной политики и ЖКХ, капремонт, управление МКД, ТСЖ/ЖСК, лицензирование УК.
- Управление образования — школы, детские сады, запись в 1 класс, питание.
- Управление здравоохранения — поликлиники, санаторно-курортное лечение, вакцинация.
- Управление физической культуры и спорта — спортивные объекты, мероприятия, ДЮСШ.
Блок организационно-правового и кадрового обеспечения
- Управление делами Администрации — документооборот, архив, канцелярия, прием граждан.
- Правовое управление — нормативная правовая база, правовая экспертиза.
- Управление кадровой политики и государственной гражданской службы — вакансии, конкурсы, личные дела служащих.
- Финансовое управление (Казначейство) — бюджет, налоги, казначейское сопровождение.
Блок безопасности и транспортного комплекса
- Департамент транспорта и связи — маршруты ОТ, парковки, такси, дорожное хозяйство.
- Управление гражданской обороны и защиты населения (ГО и ЧС) — предупреждение ЧС, эвакуация, ПДД для спецтранспорта.
- Комитет по делам молодежи / Комитет по культуре — гранты, мероприятия, библиотеки, музеи.
Районные администрации (Внутригородские районы)
Городской округ Самара включает 9 внутригородских районов. У каждого есть своя Администрация (управление по делам района), куда можно обратиться по вопросам благоустройства дворов, вывозу мусора, локальных парковок и т.д.
- Кировский район — Адрес: *, Тел.: 8 (846) —
- Куйбышевский район — Адрес: *, Тел.: 8 (846) —
- Ленинский район — Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Октябрьский район — Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Промышленный район — Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Самарский район — Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Советский район, Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Железнодорожный район — Адрес: , Тел.: 8 (846) —
- Красноармейский район — Адрес: *, Тел.: 8 (846) —*
Примечание: Конкретные адреса и телефоны районных администраций лучше уточнять на сайте г; Самара в разделе «Структура» -> «Районные администрации» или через 2ГИС/Яндекс.Карты.
Как дозвониться до нужного отдела: пошаговая инструкция
- Вариант 1: Единая справочная (Самый надежный). Звоните на 8 (846) —*. Назовите оператору тему вопроса (например: «Хочу узнать график капремонта», «Нужно отделу архитектуры по Схеме ППТ»). Оператор соединит вас с внутренним номером или продиктует прямой городской, если он есть.
- Вариант 2: Официальный сайт (samara.gov.ru). Раздел «Структура Администрации» -> Выберите департамент/управление -> Откройте карточку руководителя или подразделения. Часто там указан телефон приемной руководителя или контактный телефон ответственного исполнителя по конкретной теме.
- Вариант 3: Портал «Госуслуги» / «Решаем вместе». Оставьте электронное обращение. Оно автоматически распределится по компетенции. Ответ придет на личный кабинет/почту, в нем часто указывают контактный телефон исполнителя для уточнений.
- Вариант 4: Карты (2ГИС, Яндекс.Карты). Введите в поиске «Администрация городского округа Самара» или название конкретного департамента (например, «Департамент транспорта Самара»). В карточке организации часто публикуют актуальные телефоны приемных.
Прием личных обращений граждан
Если вопрос требует личного визита (подача оригиналов документов, сложные споры):
- Адрес: г. Самара, ул. Куйбышева, 135 (Главное здание Администрации).
- Вход: Обычно прием ведется через боковой вход (со стороны ул. Фрунзе / площадь Куйбышева), есть металлодетектор и охрана.
- Режим: Обычно вторник, четверг (дни недели могут меняться, уточняйте на сайте или по телефону Отдела работы с обращениями: 8 (846) —*).
- Электронный прием: На сайте samara.gov.ru есть форма «Написать обращение» (раздел «Обращения граждан»). Это быстрее и оставляет историю переписки.
Часто запрашиваемые специфические контакты (ориентировочно)
Внимание: Ниже приведены направления, по которым граждане чаще всего ищут телефоны. Прямые номера скрыты (*), используйте справочную для соединения.
- Отдел подготовки прохождения и контроля распорядительных документов (контроль поручений Главы города) — внутренний отдел Управления дел, связь через справочную.
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и Комиссия по делам административных правонарушений (КоАП) — обычно находятся в структуре Управления дел или отдельно по адресу: *. Тел.: 8 (846) —*.
- Центр занятости населения (Городское УЗН) — отдельная организация (не Администрация напрямую), адрес: *, тел.: 8 (846) —*.
- МФЦ «Мои Документы» — для получения госуслуг (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН). Телефон единого колл-центра: 8 (800) —* (бесплатно по РФ).
Советы по эффективному взаимодействию
- Фиксируйте обращение. Всегда просите регистрационный номер входящего документа (при личном визите) или номер тикета (на Госуслугах/сайте). Это гарантирует законные сроки ответа (30 дней).
- Готовьте контекст. При звонке в отдел сразу называйте: «Мой вопрос касается [тема], у меня есть обращение № [номер], меня интересует сроки/статус/требования».
- Используйте почту. Для направления сканов документов часто удобнее использовать официальные e-mail отделов (формат обычно:
dept-name@samara.gov.ruили через форму на сайте), чем диктовать по телефону. - Проверяйте актуальность. Данная статья основана на данных за июнь 2026 года. Структура департаментов может меняться (оптимизация, переименования). Всегда сверяйтесь с разделом «Структура» на samara.gov.ru.
Дисклеймер: В статье использованы данные из открытых источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт Администрации г. Самара, картографические сервисы 2ГИС/Яндекс) по состоянию на . Персональные данные служащих (ФИО, прямые внутренние телефоны), а также некоторые служебные контакты частично замаскированы символами (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения точных прямых номеров используйте единую справочную службу Администрации.