С 10 октября 2025 года администрация города Братска переходит на новый режим работы. Соответствующее распоряжение подписал мэр Братска. Данное решение вносит существенные коррективы в привычный график приема граждан и работы структурных подразделений, переводя часть сотрудников на вахтовый метод труда или изменяя часы открытия для посетителей.
Основные изменения в режиме работы
Новый распоряжение направлено на оптимизацию рабочего процесса и обеспечение доступности муниципальных услуг для населения в удобное время. Ключевые пункты:
- Изменение часов приема граждан в ведущих департаментах и управлениях.
- Усиление роли электронного приема через портал Госуслуг и официальный сайт администрации.
- Сохранение дежурств в дни, приходящиеся на выходные по общему календарю, для срочных вопросов.
График приема граждан (Общий порядок)
Несмотря на переход на вахтовый метод работы внутреннего персонала, прием личного обращения граждан продолжает осуществляться в установленные дни. Рекомендуется уточнять расписание конкретного специалиста заранее.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Основной приемной день |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Вечерний прием (для работающих) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Работа с письменными обращениями |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Вечерний прием |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, только срочные вопросы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (дежурства по расписанию) |
Важно: График может отличаться в отдельных департаментах (например, Департамент архитектуры, Управление образования, Жилищная инспекция). Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте администрации или по телефону справки.
Контактная информация (маскированная)
Для связи с администрацией используйте следующие каналы. Персональные данные сотрудников (фамилии, прямые телефоны кабинетов) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о персональных данных.
- Адрес главного здания: г; Братск, ул. **, д. , корп. (Центральный район)
- Единый справочный телефон (колл-центр): +7 (395) —
- Телефон приемной мэра: +7 (395) —* (внутренний номер )
- Электронная почта (общая): admin@bratsk.*
- Официальный сайт: www.bratsk.ru
- Портал «Госуслуги» (региональный раздел): gosuslugi.ru, для записи на прием и подачи обращений онлайн.
Как записаться на прием к руководителю или специалисту?
- Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к чиновникам» -> Выбор «Администрация города Братска» -> Выбор тематики и удобного времени.
- По телефону колл-центра: Оператор зафиксирует запрос и назначит срок рассмотрения или личный прием.
- Лично в приемной: По адресу главного здания в часы работы приемной комиссии (обычно Понедельник, Среда 09:00–13:00).
- Через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
Особенности вахтового режима для подразделений
Переход на вахтовый режим (или сменный график) в основном затрагивает:
- Выездные комиссии и инспекции (контроль за благоустройством, торговлей, рекламой). Сотрудники работают по графику «вахта/смена» с выездом на объекты.
- Аварийно-диспетчерские службы (КДЦ, теплосети, водоканал — подведомственные организации): круглосуточно, без выходных.
- Специалисты по ЧС и ГО: дежурства в нерабочее время.
Для граждан это означает, что личный прием конкретного инспектора (например, по вопросам несанкционированной торговли или нарушений благоустройства) может проводиться только в определенные дни недели, когда он находится в офисе, а не на выезде. Уточняйте наличие специалиста в кабинете заранее по телефону —*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без предварительной записи?
Прием без записи возможен в дни общего приема (Понедельник, Среда утром), но гарантированное время дает только предварительная запись через Госуслуги или по телефону. Без записи время ожидания может составлять более 1-2 часов.
Как узнать, находится ли нужный инспектор на вахте/выезде?
Информация о выездных днях сотрудников выездных служб публикуется на сайте администрации в разделе «Структура» -> соответствующее управление -> «Расписание приема». Также можно позвонить в справочную —*.
Что делать, если вопрос срочный, а день приема прошел?
Подайте электронное обращение через Госуслуги или сайт администрации (круглосуточно). По закону срок рассмотрения — до 30 дней, но срочные вопросы (аварии, угроза жизни) перенаправляются в дежурные службы немедленно. Телефон дежурного диспетчера администрации: +7 (395**) —** (круглосуточно).
Действует ли новый режим на МФЦ (Мои Документы)?
Нет. МФЦ в Братске работают по своему утвержденному графику (обычно Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-14:00, Вс — выходной). Изменения касаются именно аппарата Администрации города.
Резюме
Переход Администрации Братска на новый режим работы с 10 октября 2025 года — это шаг к модернизации управления. Главная задача, сделать работу чиновников более мобильной (выездная работа, вахты) и прием граждан — более предсказуемым через цифровые сервисы.
Рекомендация: Используйте Госуслуги для записи на прием и подачи обращений, это самый быстрый и надежный способ взаимодействия с властью в текущих реалиях. Личные визиты планируйте с учетом обновленного графика и возможного отсутствия выездных специалистов в кабинетах в определенные дни.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверяйтесь с официальным источником: www.bratsk.ru.