Теплоснабжение Адлерского района города Сочи обеспечивает Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Сочитеплоэнерго» (МУП «СТЭ»). Именно эта организация отвечает за подачу тепла и горячей воды в дома жителей Адлера, а также за обслуживание тепловых сетей района.

Официальный сайт

Официальный сайт предприятия: sochi-teplo.ru. На портале можно найти:

• новости и объявления о плановых отключениях горячей воды и отопления;
• информацию о тарифах на тепловую энергию;
• порядок заключения договоров теплоснабжения;
• контакты дирекций и аварийно-диспетчерской службы;
• формы для обращений граждан и юридических лиц.

Также у предприятия есть официальная страница во «ВКонтакте» — vk.ru/sochiteploenergo, где оперативно публикуются уведомления об аварийных и плановых работах.

Адлерская дирекция «Сочитеплоэнерго»

За теплосети Адлера отвечает отдельная структура — Адлерская дирекция МУП «СТЭ».

Адрес: г. Сочи, Адлер, ул. Гастелло, д. 4* (*).

Режим работы:

• понедельник–четверг: с 8:00 до 17:00;
• пятница: с 8:00 до 16:00;
• обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48;
• суббота, воскресенье, выходные дни.

Телефон/факс приёмной: (862) -46—.

Центральный офис предприятия

Головной офис МУП «Сочитеплоэнерго» расположен по адресу: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 2* (*).

Телефон: (862) -51—
Факс: (862) -96—

Генеральный директор предприятия — Кузнецов Р. А. (*).

Режим работы центрального офиса совпадает с графиком Адлерской дирекции: пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48.

Как обратиться в теплосети Адлера

Жители района могут обратиться в организацию несколькими способами:

1. По телефону — в приёмную Адлерской дирекции или в аварийно-диспетчерскую службу (при отсутствии отопления или горячей воды).
2. Через официальный сайт, в разделе обращений граждан.
3. Лично — посетив дирекцию по адресу в Адлере в часы приёма.
4. Через соцсети — написав в официальную группу предприятия.

Отзывы жителей

Мнения жителей о работе предприятия различаются. Одни отмечают вежливую работу диспетчерской службы и оперативные ответы на вопросы об отключениях. Другие выражают недовольство работой отдела взыскания задолженности и сложностью дозвониться в отдельные подразделения. В любом случае при возникновении спорных ситуаций рекомендуется фиксировать обращения письменно — через сайт или личный визит.

Полезные советы

• Перед началом отопительного сезона следите за объявлениями на сайте sochi-teplo.ru — там публикуется график гидравлических испытаний.
• При внезапном отключении горячей воды сначала звоните в диспетчерскую, а не в приёмную — так вопрос решится быстрее.
• Квитанции и начисления можно уточнить через личный кабинет или по телефону расчётного отдела.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут меняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте МУП «Сочитеплоэнерго».